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AIを使い始めて気づいたこと――「人間にしかできないこと」を探してたら、答えが意外だった

月曜日恒例の社長ブログです。

今日は、最近ハマっていることについて正直に書いてみようと思います。

テーマは「AI」。

経営者として「AIを学ばなきゃ」と思いながらも、なんとなく後回しにしてきた私が、今年に入ってついに本腰を入れて使い始めました。


目次

最初は「人間の方が絶対うまいはず」と思ってた

AIって、どこか「補助ツール」みたいなイメージがあったんですよね。

「まあ便利なんだろうけど、結局は人間が仕上げるもの」って。

でも実際に使い始めたら、その認識が思いっきり崩れました。


正直に言います。AIの方がうまかった場面の方が多い(笑)

まずびっくりしたのが、議事録です。

これまで弊社では、ミーティングのたびに交代で議事録を担当していました。「今日は誰の番?」みたいな会話が毎回あって、担当者には地味にプレッシャーもかかる。

それが今は、音声データをAIに渡すだけで、ほぼ自動で仕上がってくる。

しかも、人間が書くより抜け漏れが少ない。

正直、「これは負けた」と思いました(笑)。

もう一つは学習プランの設計

「AIをちゃんと学びたい」と思ったとき、何から始めればいいか全然わからなかった。そこでAIに相談したら、3ヶ月分のカリキュラムを組んでくれて、スケジュールまでカレンダーに入れてくれた。

自分一人でやろうとしたら、まず「計画を立てる」ところで詰まって終わってたと思います。


じゃあ、人間は何をすればいいんだろう

正直、最初はちょっと怖かったです。

「これだけできるなら、自分の仕事って何?」って。

でも使いながら気づいたことがあって。

AIはものすごく速くて正確で、疲れない。でも、「なぜそれをやるのか」を決めるのは人間です。議事録を作る目的も、学習プランを組む理由も、全部こっちが決めている。

AIはあくまで「どうやるか」を助けてくれる存在で、「なぜやるか」「誰のためにやるか」は、まだ人間の領域だと感じています。


ねじ屋として思うこと

弊社の経営理念は「社員の幸せ・お客さまの幸せ・会社の幸せ、この3つが一致するような経営」です。

AIに任せられることはどんどん増えていく。でも、社員が幸せかどうか、お客さまが本当に喜んでいるかどうか、そこを感じ取るのはまだ人間にしかできないと思っています。

だからこそ、AIに任せられることは思い切って任せて、自分たちはその分だけ「人と向き合う時間」に集中する。

それが今の私のAIとの付き合い方です。

また来週!

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